Especialista Sénior en desarrollo de software para fortalecer la automatización de los procesos aduaneros (Puertas automáticas - Exportaciones)

    I.             Antecedentes: 

El Proyecto ATraCSI, financiado por el programa de Alimentos para el Progreso (Food for Progress) del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA), busca abordar las causas de la migración mediante un enfoque integral del comercio a través del sector hortícola para exportación y/o procesamiento. El proyecto se centrará en implementar medidas internacionales y de evaluación de riesgos respecto a regulaciones sanitarias, fitosanitarias establecidas en los Acuerdos sobre Facilitación de Comercio (AFC) y el Acuerdo sobre Medidas Sanitarias y Fitosanitarias (MSF) de la Organización Mundial del Comercio (OMC); así como también, en el fortalecimiento de la agricultura mediante el desarrollo y la transferencia de tecnologías agrícolas que se enfocan en el uso efectivo de los recursos agrícolas orientados a las cadenas de valor de la horticultura de alto valor en El Salvador, Guatemala y Honduras. 

ATraCSI pretende apoyar a 22,486 beneficiarios directos y 112,267 beneficiarios indirectos a través de la mejora de sistemas y procesos de aduana, la implementación de medidas según el acuerdo de facilitación de comercio, el desarrollo de capacidades institucionales para la regulación sanitaria y fitosanitaria, el fortalecimiento de los sistemas de gestión de riesgo sanitario y fitosanitario, así como la armonización regional y el fortalecimiento de las cadenas de valor hortícolas a fin de fortalecer el comercio bilateral entre los países del triángulo norte de Centro América y Estados Unidos.

Como parte de la implementación del Plan de Trabajo del Año Fiscal 4, en el marco de la Intervención 1.2.1, orientada a simplificar y modernizar los procesos de liberación y despacho aduanero, el proyecto ATraCSI brindará asistencia técnica especializada a la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) de Guatemala para el fortalecimiento de sus sistemas informáticos asociados a la automatización de procesos aduaneros.

La consultoría apoyará a la Intendencia de Aduanas y a la Gerencia de Informática de la SAT en el desarrollo del software de las funcionalidades y módulos que permitan la automatización para la confirmación de salida de las mercancías en la Terminal Portuaria Especializada de Contenedores TPEC, contribuyendo así al fortalecimiento del control aduanero y la facilitación del comercio y con lo cual se contribuirá a los indicadores:   

·  Indicador 8: Número de políticas, regulaciones y/o procedimientos administrativos en cada una de las siguientes etapas de desarrollo como resultado de la asistencia del USDA.

·       Indicador 13: Número de personas participando en programas de seguridad alimentaria del USDA

·       Indicador 14: Número de personas que se benefician indirectamente de las intervenciones financiadas por el USDA.

·  Indicador 15: Número de disposiciones del Acuerdo de Facilitación del Comercio de la OMC respaldadas por la asistencia del Gobierno de los Estados Unidos. 

   II.            Objetivo de la Consultoría: 

Coordinar y ejecutar un proceso integral de asistencia técnica, en colaboración con la Intendencia de Aduanas y la Gerencia de Informática de la SAT, orientado al fortalecimiento del sistema informático para la automatización del proceso de confirmación de salida de las mercancías en la Terminal Portuaria Especializada de Contenedores -TPEC- en el proceso de exportación.

   III.         Alcance 

La consultoría será del mes de abril a agosto del año 2026.

El consultor trabajará bajo la arquitectura, estándares de desarrollo, seguridad y control de cambios definidos por la Gerencia de Informática de la SAT.

La consultoría tendrá el alcance, conforme se detalla a continuación:

1.     Fase de evaluación conjunta de los requerimientos

·       Asistencia a reuniones con personal de la Intendencia de Aduanas y de Gerencia de Informática, con el objetivo de realizar una revisión conjunta del requerimiento del sistema y con ello afinar criterios técnicos y funcionales, y entender la expectativa funcional del Departamento Normativo de Aduanas del funcionamiento del sistema.

·       Elaboración del diagrama Business Process Model and Notation (BPMN) de los procesos de importación, incluyendo

                                               i.     Análisis de necesidad

                                              ii.     Diagramas de secuencia,

                                             iii.     Definiciones funcionales (casos de uso), y

                                            iv.     Prototipo no funcional de módulos identificados

Cabe mencionar que parte de la expectativa en esta fase, establece las recomendaciones técnicas del Analista Desarrollador en torno a la propuesta de requerimiento funcional establecido en los casos de uso.

2.     Fase de análisis y desarrollo del software

·    Desarrollo de definiciones funcionales (casos de uso) asignados al analista de desarrollo, alineados a los estándares y arquitectura establecida por la Gerencia de Informática de la SAT.

·     Ajustes a los desarrollos informáticos requeridos por hallazgos emitidos por el Departamento Normativo de Aduanas y/o la Gerencia de Informática en las pruebas funcionales y de aseguramiento de la calidad del software o en su defecto, por requerimiento de usuarios externos en la fase de pruebas integrales; así como ajustes por vulnerabilidades identificadas por el área de Seguridad Informática de la Gerencia de Informática de la SAT.

·        Asistencia a reuniones semanales de seguimiento con personal de la Gerencia de Informática.

·        Transferencia de conocimiento de los productos desarrollados a personal técnico del Departamento de Sistemas Aduaneros de la Gerencia de Informática.

   IV.         Objetivos específicos: 

Para alcanzar el objetivo general, la presente consultoría tendrá por objetivos específicos:

·       Evaluar y documentar los casos de uso que permitan definir las funcionalidades clave del sistema, alineadas con los objetivos de la automatización para la confirmación de salida de las mercancías en la Terminal Portuaria Especializada de Contenedores -TPEC- en el proceso de exportaciones.

·       Desarrollar y ajustar funcionalidades del sistema informático de puertas automáticas en el proceso de exportaciones, garantizando que las soluciones implementadas respondan de manera eficaz a las necesidades detectadas por la Intendencia de Aduanas.

Las actividades mencionadas son fundamentales para asegurar una implementación exitosa de los módulos del sistema informático y garantizar que los usuarios cuenten con los recursos necesarios para utilizar y mantener los módulos eficientemente. Es crucial adaptar estas acciones según las necesidades específicas del proyecto e Intendencia de Aduanas.

Además, se recomienda seguir las mejores prácticas de gestión de proyectos y desarrollo de software en todo el proceso para optimizar la eficacia y la calidad de la implementación. La flexibilidad y la atención continua a la retroalimentación del usuario también son elementos clave para el logro exitoso de los objetivos establecidos.

 IV.            Entregables: 

Los informes y todo material complementario y de soporte se deberán presentar en versión digital en una carpeta dentro de los documentos que se presentarán en unidad USB y se deberá resguardar los documentos en los repositorios de la SAT. Estos documentos deben presentarse en idioma español, manteniendo los formatos editables de Microsoft u otros (Word, Excel, Power Point, etc.). ATraCSI proveerá las pautas y los formatos de informes y/Documentos que se requieran durante la ejecución de la consultoría. 

 VI.             Perfil Requerido

VII.           Viajes

Estos no son aplicables en el desarrollo de está consultoría.

 IX.           Supervisión: 

Los servicios del consultor serán supervisados como sigue: 

a.     ICT ATraCSI en Guatemala. 

b.     Senior Technical Lead ATraCSI en Guatemala.